1. Responsable del Tratamiento

novalixetra es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Nos regimos por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) de España.

2. Qué Datos Recopilamos

Dependiendo de cómo interactúes con nosotros, podemos recopilar diferentes tipos de información. Siempre intentamos limitar lo que pedimos a lo estrictamente necesario.

Datos de identificación y contacto

• Nombre completo y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección postal (cuando sea necesario para formalizar acuerdos)
• Empresa o entidad a la que representas
• Cargo o posición en tu organización

Datos de navegación

Cuando visitas nuestro sitio web, recopilamos automáticamente cierta información técnica:

• Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
• Tipo de navegador y sistema operativo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Origen de la visita (si vienes desde un buscador, otro sitio web, etc.)
• Dispositivo utilizado (ordenador, móvil, tablet)

Datos comerciales y profesionales

Para poder ofrecerte servicios de asesoramiento personalizados en alianzas empresariales, puede que recopilemos:

• Sector de actividad de tu negocio
• Tamaño de la empresa y volumen de facturación (rangos generales)
• Objetivos y necesidades específicas en cuanto a alianzas
• Información sobre proyectos o acuerdos previos relevantes
• Historial de comunicaciones y consultas con nuestro equipo

3. Cómo y Por Qué Usamos Tus Datos

No utilizamos tu información de forma arbitraria. Cada uso tiene una base legal específica conforme al RGPD:

4. Con Quién Compartimos Tu Información

No vendemos ni alquilamos tus datos a terceros. Sin embargo, en algunos casos necesitamos compartir información con proveedores que nos ayudan a ofrecer nuestros servicios:

Proveedores de servicios

• Hosting web: Empresas que alojan nuestro sitio web y bases de datos
• Servicios de email: Plataformas para el envío de comunicaciones profesionales
• Herramientas de análisis: Para entender cómo se usa nuestro sitio y mejorarlo
• Gestores administrativos: Asesoría fiscal y contable que gestiona nuestra facturación

Todos estos proveedores están obligados contractualmente a proteger tus datos y solo pueden usarlos para los fines específicos que les encomendamos.

Autoridades y organismos públicos

En determinadas circunstancias estamos obligados por ley a compartir información con:

• Agencia Tributaria española
• Juzgados y tribunales cuando exista un requerimiento judicial
• Agencia Española de Protección de Datos si nos lo solicita en ejercicio de sus funciones

5. Transferencias Internacionales de Datos

Aunque la mayor parte de nuestros proveedores están en la Unión Europea, algunos servicios tecnológicos que utilizamos pueden implicar transferencias fuera del Espacio Económico Europeo.

Cuando esto ocurre, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas, como:

• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Decisiones de adecuación que reconocen un nivel de protección equivalente
• Certificaciones como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. cuando sea aplicable

Puedes solicitar más información sobre las transferencias internacionales específicas que afectan a tus datos contactando con nosotros.

6. Cuánto Tiempo Conservamos Tus Datos

No guardamos tu información más tiempo del necesario. Los plazos varían según el tipo de datos y su finalidad:

Pasados estos plazos, procedemos a la eliminación segura de la información o a su anonimización irreversible para fines estadísticos.

7. Tus Derechos sobre Tus Datos

El RGPD te otorga una serie de derechos que puedes ejercer en cualquier momento. Te explicamos cada uno:

1. Derecho de acceso: Puedes pedirnos una copia de los datos personales que tenemos sobre ti y confirmar si estamos tratando tu información.
2. Derecho de rectificación: Si detectas que algún dato es inexacto o está incompleto, puedes solicitar que lo corrijamos.
3. Derecho de supresión: En determinadas circunstancias puedes solicitarnos que borremos tus datos (no aplica si tenemos obligación legal de conservarlos).
4. Derecho de limitación: Puedes pedirnos que suspendamos temporalmente el tratamiento de tus datos mientras se verifica su exactitud o la legitimidad del tratamiento.
5. Derecho de oposición: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos cuando se base en interés legítimo, especialmente para fines de marketing directo.
6. Derecho de portabilidad: Cuando el tratamiento se base en tu consentimiento o en un contrato, puedes solicitar recibir tus datos en formato estructurado y legible por máquina.
7. Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: Actualmente no realizamos perfilados ni tomas de decisiones automatizadas, pero si esto cambiara, te informaríamos y tendrías derecho a intervención humana.

Si no estás satisfecho con nuestra respuesta o consideras que no estamos tratando tus datos conforme a la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Cómo Protegemos Tu Información

La seguridad de tus datos es prioritaria para nosotros. Hemos implementado medidas técnicas y organizativas apropiadas al nivel de riesgo:

Medidas técnicas

• Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones a través de nuestro sitio web
• Servidores protegidos con firewalls y sistemas de detección de intrusiones
• Copias de seguridad periódicas encriptadas
• Control de acceso mediante autenticación de múltiples factores
• Actualizaciones regulares de sistemas y software de seguridad

Medidas organizativas

• Acceso restringido a datos personales solo al personal que lo necesita
• Acuerdos de confidencialidad con todos los empleados y colaboradores
• Protocolos de actuación ante posibles brechas de seguridad
• Formación continua del equipo en protección de datos
• Revisiones periódicas de nuestras políticas y procedimientos

A pesar de nuestros esfuerzos, ningún sistema es 100% seguro. Si detectas alguna vulnerabilidad o tienes sospechas de que tu información puede haber sido comprometida, avísanos inmediatamente.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y otras tecnologías de seguimiento para mejorar tu experiencia. Estas son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo.

Tipos de cookies que utilizamos

• Cookies técnicas: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio (sesión, seguridad)
• Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo los visitantes usan el sitio para poder mejorarlo
• Cookies de preferencias: Recuerdan tus configuraciones y preferencias (idioma, región)

Puedes gestionar o desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

Para información más detallada, consulta nuestra Política de Cookies específica.

10. Enlaces a Sitios de Terceros

Ocasionalmente, nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios de socios, proveedores o recursos de interés. Una vez que haces clic en estos enlaces y sales de nuestro sitio, ya no tenemos control sobre esa web externa.

No podemos responsabilizarnos de la protección y privacidad de la información que proporciones mientras visitas esos sitios, que no están regidos por esta política de privacidad. Te recomendamos revisar la política de privacidad de cada sitio que visites.

11. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales. No recopilamos intencionadamente información de menores de 14 años (límite de edad digital en España según la LOPDGDD).

Si eres padre o tutor legal y descubres que tu hijo nos ha proporcionado datos personales sin tu consentimiento, por favor contacta con nosotros inmediatamente para que podamos eliminar esa información de nuestros sistemas.

12. Actualizaciones de Esta Política

Revisamos regularmente nuestras prácticas de privacidad y actualizamos esta política cuando es necesario para reflejar cambios en nuestros servicios, requisitos legales o mejoras en nuestras prácticas de protección de datos.

La fecha de la última actualización aparece al inicio de este documento. Si realizamos cambios significativos que afecten a cómo tratamos tu información personal, te lo notificaremos por email (si tenemos tu dirección) o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web antes de que los cambios entren en vigor.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.